3R AFTER SERVICE

3R AFTER SERVICE

3Rアフターサービス

ANSWEARでは3つの特別なアフターサービス、
Resize(リサイズ)、Rewear(リウェア)、Recycle(リサイクル)をご用意しています。

Resize

リサイズ

ANSWEARのTシャツの着丈・身幅・袖丈・袖口幅を丈詰めできる有料サービスです。


サイズ 詰め幅(平置き)
A.着丈 2~10cm
B.身幅 2~3cm
C.袖丈 2~10cm
D.袖口幅 1~3cm
※洗濯で縮みが生じるため、必ず1回は洗剤を使用した洗濯をされた上でお申込みください。
リサイズお申し込みの流れ

1.Tシャツを購入する

・ANSWEARのTシャツを購入します。
※リサイズはTシャツの購入と同時にはお申込みいただけません。


2.洗濯する

・必ず洗濯を使用し、Tシャツを洗濯してください。
※タンブラー乾燥はお避けください。


3.リサイズに申し込む

・リサイズしたい箇所(着丈・身幅・袖丈)を採寸し、丈詰めする長さを決めます。
・リサイズにお申込みください。


4.指定住所に送付する

・注文後に届くメールに記載の指定住所まで、Tシャツを送付します。
※ 往路の送料はお客様のご負担になりますので、元払いで発送お願い致します。配送方法に指定はございません。
※ 荷物追跡や損害補償に対応していない配送方法で紛失・盗難があった場合の補償は致しかねますのでご注意ください。


5.完成品を受け取る

・リサイズ品を受け取ります。
※ 詰め幅2cmの場合、僅かに視認出来る程度の縫い跡が残ることがあります。
※ 袖口幅を丈詰めする場合、胸幅が平置きで約1cm程度詰まる場合がございます。
※ お届けの目安は、通常期で約2週間、繁忙期で約3週間です。
※ リサイズ品の返品・交換は受付出来ません。

Rewear®

リウェア

経年劣化で変色してしまったANSWEARのTシャツを「深黒」に染め替える有料サービスです。
創業100年を超える京黒紋付染の老舗「京都紋付」で染め上げます。


※REWEARは株式会社京都紋付の登録商標です。

染め替えカラー 深黒(しんくろ)
※縫製糸は染色されませんのでご注意ください。
※襟のANSWEARブランドロゴは染色されますのでご注意ください。

京都紋付は大正4年の創業以来、「より黒く、色落ちしない黒」を追求してきた黒染め専門の老舗黒染屋です。
長年培ってきた伝統技法により、黒をより一層黒くする「深黒加工」という染色技術を独自に開発しました。
深黒加工で特殊な液体を施すと、通常の黒い生地よりも光が吸収され、より黒く見えるようになります。
また深黒加工はエコテックス規格100の有害物質試験で、最も厳しい基準である製品分類Iを取得しており、
生後36ヵ月までの乳幼児の衣類としても使用できる安全性を担保しております。
大切な一枚、捨てるにはまだ早い一枚を、通常の黒とは異なる「究極の黒」に染め上げたリウェアとしてお届けします。

リウェアお申し込みの流れ

1.京都紋付に染替依頼する

・京都紋付のHP(http://somekae.kmontsuki.co.jp/)より染替サービス「KUROFINE」に直接お申込みください。
・お申込み時のご依頼シートの御品欄にクーポンコード「ANSWEAR」とご記入いただくと、弊社負担で5%割引が適用されます。
※ ANSWEAR以外の衣類に割引は適用されません。
※ その他キャンペーンや割引との併用はできません。
※ 染め替えに際しての注意事項・免責事項は、(株)京都紋付の規定に準じます。
・京都紋付の指定送付先までANSWEARのTシャツを直接ご送付ください。


2.完成品を受け取る

・京都紋付より深黒に染め替えたリウェア品を受け取ります。
・お届けの目安は、通常期で約25日間です。
・リウェア品の返品・交換は受付出来ません。

Recycle

リサイクル

Tシャツ買い替え時に、今までお使いのTシャツをリサイクル出来るサービスです。
新しいTシャツはリサイクル割引で、特別価格にてお買い求めいただけます。

リサイクルお申し込みの流れ

1.新しいTシャツを購入する

・ANSWEARのTシャツを購入してから一定期間経過すると、メルマガでリサイクルクーポンが届きます。
・メルマガで届いたリサイクルクーポンのコードを入力し、新しいTシャツを割引価格で購入します。


2.返送伝票を受け取る

・新しいTシャツと同梱で、リサイクル回収用の返送伝票が届きます。


3.リサイクルTシャツを返送

・新しいTシャツの箱にリサイクルするTシャツを梱包し、返送伝票を貼付の上、郵便ポストに投函すれば完了です。

よくあるご質問

リサイクルするANSWEARのTシャツに、汚れや破損がある場合も申し込みは可能ですか?

A.汚れや破損がある場合もお申込み可能です。リサイクルにお送りいただく前に、必ず1度洗濯をしていただきますようお願いいたします。

リサイクルするANSWEARのTシャツが、手元にない場合も申し込みは可能ですか?

A.リサイクル対象のANSWEARのTシャツが手元にない場合はお申し込みいただけません。リサイクルを条件としてクーポンはご利用いただけます。必ず手元にある場合のみお申込みください。

他社製のTシャツはリサイクル対象になりますか?

A.大変申し訳ございませんが、他社製のTシャツはリサイクルの対象外になりますので予めご了承ください。

リサイクルしたいANSWEARのTシャツが複数枚ある場合、リサイクルクーポンは何回使用できますか?

A.リサイクルするTシャツ1枚につき、リサイクルクーポンは1回使用可能です。

1回の注文で、リサイクルクーポンは何枚まで使用可能ですか?

A.1回のご注文につき1枚のクーポンをご使用いただけます。複数クーポンを使用する場合は、ご注文を分けていただきますようお願いいたします。

リサイクルするANSWEARのTシャツは、どのように返送すればいいですか?

A.新しいTシャツの箱にリサイクルするTシャツを梱包し、同梱されていた返送用伝票を貼付の上ご返送ください。返送方法はクリックポストなので、郵便ポストに投函するだけで完了です。配送料は発生致しません。

リサイクルするANSWEARのTシャツは、いつまでに返送すればいいですか?

A.新しいTシャツが届いてから1週間以内に、ご返送の手続きをお願いいたします。

リサイクル回収後のTシャツの用途を教えて下さい。

A.Tシャツの状態に応じて用途が異なります。まだ着ることが出来るTシャツはリユース品として販売または寄付され、着用が難しいTシャツは清掃用の布(ウェス)や他の用途として有効に再利用されます。

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